Todas as Semijoias da Le Tigre são confeccionadas e folheadas com alto padrão de qualidade. Porém todas as semijoias requerem alguns cuidados para que a garantia seja considerada.
Defeitos das semijoias considerados em garantia:
- As Semijoias que apresentarem qualquer defeito de fabricação;
- As Semijoias que tiverem desprendimento total ou parcial do folheado;
- Problemas relacionados aos fechos como: rupturas ou rachaduras.
Defeitos das semijoias consideradas fora da garantia são:
- Semijoias que escureceram por mau uso: como produtos abrasivos, produtos de limpeza,como: álcool, água sanitaria, limpa aluminio detergentes etc;
- Semijoias que escureceram por sujeira;
- Semijoias riscadas;
- Semijoias quebradas e que estão incompletas;
- Semijoias arranhadas;
- Semijoias arrebentadas;
- Semijoias amassadas;
- Semijoias avermelhadas;
- Semijoias quais as pedras ficaram opacas ou leitosas;
- Semijoias desgastadas por uso constante, sem devido cuidado;
- Semijoias com desprendimento ou escurecimento das resinas.
- Semijoias que estão em PROMOÇÃO NÃO SERÃO TROCADAS EM NENHUMA HIPOTESE.
Política de garantia
- A garantia das semjoias da Le Tigre possui um prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das Semijoias acompanhado do certificado de garantia;
- A garantia das semijoias serão validadas se o defeito apresentado for de fabricação e não por mau uso, ou quaisquer itens acima.
- A garantia das semijoias não cobre defeitos causados por mau uso.
- Conforme código de defesa do consumidor, A Le Tigre tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
- Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um vale Compras no valor de suas semijoias.
- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
Semijoias que estão em PROMOÇÃO NÃO SERÃO TROCADAS em nenhum caso.
